开工返回新货

下个时间框架应用到所有新部件返回德国境内的批量货物可在交货日期后最多20个工作日后交还欧盟内发货德国和所有其他国家可在交货日期后最多交回30个工作日。请注意,已经安装测试用部件已不再是新部件,因此不作为新部件返回可选择向大家抱怨 批量保修期内使用过的组件使用网站端口主页上“控件保单区”注册回文

所选组件均装在原创打包或闲置中因此,只有下列3项标准适用的条款才被视为新条款:

• 物品原发条件即买方从制造商、经销商或零售商处接收物品条件

• 文章既未翻新也未以任何方式使用(即使是测试),不管目的如何。

• 项无缺陷或损坏

与第(1)至(3)点条件描述不匹配的组件将用每次交付150欧元处理费发回指定客户地址收费并自动从信用中扣除下列存储统一率:货值+150至2000欧元+10%, >2000至5000欧元=7.5%,+5000至200欧元+5%,+200=2.5%Sumitomo(SHI)Demag还保留根据组件实情减少剩余值信用的权利最小值150欧元应用为新部件返回的货值限值低于此值限值的货物、订单相关组件和单个生产部件通常不归有关信息也可见项目交付条件下发价表

条件不正确时, Sumitomo Demac保留权进一步降低信用额以进一步降低诊断费用如果评估不经济意义,货物将发回客运集

二叉投诉

2.1协议保修期

接受免费替换缺陷组件直到Sitomo(SHI)Demag另行通知后,你保证在收到货后20个工作日内(从德国)和30个工作日内(欧盟和所有国家)退回投诉组件万一在规定时间内没有收到回发货号,将开立自动发票替换交付书,免费提供直到另行通知注:返回组件必须完全并按组装状态提供相邻或逻辑连接组件以及缺陷组件本身均需检验如果保理请求被拒绝,我们允许向您收费返回费用以及诊断处理费用有可能将保修令转换成修复令,在这种情况下不附加收费

2.2超出商定的保修期

协议保修期外的强制查询总是在Simiomo Demag启动商誉程序,必须由各部门质量管理主管、服务中心主管和零件管理主管批准才能获取可能的信用商誉应用因商誉过程被拒的部分不能退回所交回的任何货品均由Sitomo Demag支付费用,并寄送相应的发票给寄送者有可能将保修令转换成修复令,在这种情况下不附加收费

3级修复诊断指令

提交Sitomo Demag修复组件先检查成本效益和实用性工作阶梯产生的费用由处理/审查定额支付,如果订单不安装的话。下定批次与Sitomo Demag使用时,这些费用不收费给客户返回托运费用,如果不由客户支付,将回收费加250欧元处理费

4级带零件

带使用中的部件不作保单方或组装状态拟将整形圆柱和/或整形螺丝返回Simiomo DemagSumitomo(SHI)Demag只接受表面不干净的组件并加订处理螺丝总得拉动,从可塑性圆柱拉冷螺丝需要大量额外工作并额外收费

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