myConnect umožňuje Smart Factories
myConnect je naší odpovědí na digitální věk. Modulární platforma poskytuje přístup k široké škále funkcí a umožňuje rychle reagovat v případě narušení výrobního procesu. Kromě toho máte přehled o všech svých datech v reálném čase. Srdcem systému myConnect je plně integrovaný systém Site Control. Toto propojení umožňuje přímou komunikaci s CPU a HMI vašich vstřikovacích strojů s našimi softwarovými řešeními. Pomocí této platformy máte přístup k široké škále parametrů stroje a můžete například kdykoli a kdekoli vizualizovat výrobní data.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Požadavek na servis můžete společnosti Sumitomo (SHI) Demag zaslat kdykoli přímo z ovládacího terminálu stroje, z počítače nebo mobilního terminálu. Připojíme se na dálku ke stroji, provedeme přesnou analýzu a problém rychle vyřešíme.
myDocumentation
Mějte vždy přístup k nejnovější verzi všech digitálních dokumentů, které jsou aktualizovány naším ústředím. Zajistíte si tak přístup k nejaktuálnějším verzím dokumentace.
mySpareParts
Určete náhradní díly, které potřebujete pro své konkrétní stroje, a snadno a rychle je objednejte z našeho online katalogu.
myLiveCycleLog
Díky dokumentaci všech podstatných událostí stroje můžete sledovat celou historii jakéhokoli stroje stisknutím jediného tlačítka.
myConnectApp
Sledujte klíčové údaje, jako je provozní stav, průběh objednávek, počet dobrých/špatných dílů nebo zasílejte a spravujte servisní požadavky.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Nepřetržitá online podpora s garantovanou dobou odezvy tři hodiny od nahlášení problému. Všechny funkce mySupport, jako je přímá komunikace s našimi servisními pracovníky, jsou integrovány.
myApplicationExpert
Běžné úpravy procesů lze provádět pomocí funkce chatu, videa nebo prostřednictvím připojení VNC. Váš závod tak získá okamžitý přístup k podpoře.
mySmartVision
Pomocí plně nakonfigurovaných chytrých brýlí můžete rychle řešit závady komunikací s našimi servisními pracovníky prostřednictvím videochatu. Interaktivní schémata a dokumenty se zobrazují přímo na brýlích.
myProduction
Vizualizujte jakékoli hodnoty zpracování pomocí až 16 nakonfigurovaných ovládacích panelů. Můžete například zobrazit stav dobrých dílů ve výrobě nebo aktuální teploty zpracování.
myAlarming
Vytvořte e-mailová oznámení pro definované události na základě vašich nejkritičtějších potřeb.
myMaintenance
Získejte přehled o všech nevyřízených úkonech údržby pro celý připojený strojový park, včetně dokumentace úkonů a doporučení pro nástroje a spotřební materiál.
